網路商店 - 運送問題

Q:請問出貨會通知嗎?我該如何查詢出貨日?

A:Gogoro網路商店出貨後,我們將會寄送出貨電子郵件至您登記的E-mail信箱作為通知。

 

Q:付款超過兩週仍未收到商品怎辦?

A:如遇缺貨或是延遲出貨,我們將另行通知訂購者。

若您逾兩週未收到商品亦未接獲相關通知,請聯繫Gogoro客服中心,我們將盡快為您服務。

 

Q:可以到店面看貨購買嗎?可以親自取貨嗎?如沒有該如何確保商品品質?

A:除了網路商店,您也可以到實體門市購買相關商品,建議您可先致電至各Gogoro門市詢問庫存狀況。

Q:收件地址要變更,請問如何更改?

A:請來信Gogoro客服中心,我們將盡快為您服務。