網絡商店訂單無法部份退貨，若有退貨需求需整單的商品一併退貨。

如您有變更訂單內容的需要，請勿將已到貨商品拆封，且最晚需於貨到7日內(包含例假日)回到上層表單選擇「申請退貨」辦理退貨後重新訂購，退貨結果將由專人審核後E-mail通知。

您所退換之一般商品必須是全新狀態(包含保持商品、原包裝及吊牌之完整性)，故商品一經拆封可能會影響您退貨之權利，請務必小心謹慎，否則Gogoro恕不接受退貨。

若有以下情境，Gogoro保有拒絕退貨之權利：

(1) 已有清洗，修改或已經安裝之情形

(2) 有使用痕跡、損壞、髒污或沾染保養品或化妝品

(3) 訂製品或已經在一般商品上有加工情形

(4) 其他Gogoro合理認為不應視為全新狀態之情形

溫馨提醒：

1.退貨後一般銀行預計需要10~15個工作天處理款項，因各銀行處理退款的時間不一，建議你可以洽詢配合的信用卡銀行>

2.退貨時Gogoro會安排物流人員至您的地點回收商品，並不會收取物流費用。

3.網路商店的訂單，如需退貨退款諮詢，請聯繫Gogoro客服中心以取得相關協助。