手機無法與智慧雙輪配對

  • 可能原因
    1. 手機規格不符要求
    2. 未正確安裝及執行最新版 App
    3. 使用者未按壓或按壓警示燈開關時間不足,車子沒有進入藍芽配對模式
    4. 使用者在「馬達待命」狀態下長按警示燈開關,車子無法進入藍芽配對模式
    5. 使用者以錯誤的帳號登入 App
  • 解決方式
    1. 更換符合規格之手機
    2. 下載安裝最新版 Gogoro® App
    3. 確保長按警示燈開關,並且在儀表板上看到 「iQ System™ 智慧快連」圖示閃爍才開始配對
    4. 為了安全起見,請關閉馬達後才長按警示燈開關開始配對 以該車車主的正確帳號登入。
若依照建議步驟操作仍無法解除異常,建議拔出電池,靜待 5 秒後,再次將電池插入,如此將可快速重設車上系統。待儀表板上⚠錯誤警告圖示消失後,便可以 iQ System™無線智慧鑰匙解鎖。(此重設不會影響之前的設定)。 若狀況仍未改善,請聯絡 Gogoro 0800 客服中心進行檢查或維修(0800-365-996)。