GoCharger® 智慧電池座使用手冊

使用前

感謝您使用 GoCharger® 智慧電池座(若未特別說明,「GoCharger® 智慧電池座」一詞均為「GoCharger® 智慧電池標準座」及「GoCharger® Plus 智慧電池快充座」之統稱,以下皆同)。在本手冊中,我們將帶領您正確與安全地使用 GoCharger® 智慧電池座。為了確保您的安全,避免任何不當操作可能引發之人傷物損,使用 GoCharger® 智慧電池座前請務必詳細閱讀本手冊。

本手冊以下列圖示來表示特別重要的資訊:

表示使用時需加留意之處。
表示需特別注意,否則可能導致人身傷害或機件損壞。
Gogoro 服務中心設定功能:表示必須由 Gogoro 服務中心之技術人員或 Gogoro 所指定之人調整或啟閉的功能。

任何操作與保養的問題,請洽 Gogoro 0800客服中心(0800-365-996)。

安全提示

GoCharger® 智慧電池座為專門用於對 Gogoro® 智慧電池充電之用。嚴禁用作其他用途。
GoCharger® 智慧電池座為室內環境使用,嚴禁曝露於雨水、直接日晒,或不特定之戶外環境。
GoCharger® 智慧電池座運作時會產生一定溫度,請於通風良好處使用,勿緊貼週邊物品,並確認無物品覆蓋於其上以免影響散熱。
GoCharger® 智慧電池座需使用較大電流,故使用時請直接連接家中牆上的電源插座,嚴禁使用延長線及分接插頭,以免電線發熱造成危險。
GoCharger® 智慧電池座使用之電源插座需有良好之接地,嚴禁使用未接地之轉換接頭,或自行裁剪 AC 電源插頭之接地腳。

產品特色

GoCharger® 智慧電池座為專門用於對 Gogoro® 智慧電池充電之用。GoCharger® 智慧電池座具備連網功能,每次充電均會進行認証,確保 GoCharger® 智慧電池座及 Gogoro® 智慧電池為可使用狀態,使用者亦可透過 Gogoro App 隨時了解電池目前的充電狀態。

產品內容

gocharger 內容物
編號 品名 數量
1 GoCharger® 智慧電池座 1
2 AC 電源線 (1.8 公尺) 1

產品各部位

gocharger 產品部位
gocharger 產品部位

初次使用

  1. 確認 GoCharger® 智慧電池座上沒有放入 Gogoro® 智慧電池,且電池插槽中無任何異物。
  2. 將 AC 電源線一端連上 GoCharger® 智慧電池座,另一端連上符合本手冊標準之三孔電源插座。
  3. 「電源 / 網路狀態指示燈」顯示為紅色恆亮,表示 GoCharger® 智慧電池座已開啟,但尚未連接網路。此時尚無法進行充電,請按下節步驟設定網路。
  4. 若「電源 / 網路狀態指示燈」為藍色恆亮,表示 GoCharger® 智慧電池座已連接網路,可以開始充電。

設定網路連線

GoCharger® 智慧電池座使用 Wi-Fi 無線網路進行連網。

使用無線網路時

  1. 長按背板之「網路設定 / 中止充電鍵」,直至「電源 / 網路狀態指示燈」轉為藍色並開始快速閃爍,此時 GoCharger®智慧電池座進入「網路設定模式」,等待與智慧型手機或電腦連線。
  2. 當智慧型手機或電腦與 GoCharger®智慧電池座連線時(請使用你的裝置,將無線網路連線至 GoCharger WIFI),「電源 / 網路狀態指示燈」維持藍色快速閃爍,同時「電池狀態指示燈」會呈現綠色恆亮。
  3. 此時請使用瀏覽器連結 “http://192.168.1.1”,並在選單中選取您欲使用的無線網路名稱(SSID),輸入密碼,並按下確定。
  4. 當 GoCharger®智慧電池座與無線分享器成功連接後,「電源 / 網路狀態指示燈」會轉為藍色恆亮,「電池狀態指示燈」熄滅。此時可以插入Gogoro® 智慧電池,開始充電。
  5. 若需連結到不同的網路,重覆上述步驟。

充電

  1. 確認 GoCharger® 智慧電池座已連接網路(「電源 / 網路狀態指示燈」藍色恆亮)
  2. 將二顆 Gogoro® 智慧電池置入電池插槽中,不需依照順序。
  3. 當二顆Gogoro® 智慧電池都置入電池插槽後,會由伺服器對 GoCharger®智慧電池座及Gogoro® 智慧電池進行認證。
  4. 認證通過後,「電池狀態指示燈」會依照Gogoro® 智慧電池電量的不同,有以下幾種模式:
    • 充電中(電池電量低於 50%):綠色快速閃爍
    • 充電中(電池電量 50 ~ 90%):綠色閃爍
    • 充電完成(電池電量超過 90%):綠色恆亮
    • 停止充電:熄滅
  5. 若認證未通過,或 Gogoro® 智慧電池連線發生異常時, 「電池狀態指示燈」會呈現紅色閃爍。此時請參考「常見問題與故障排除」章節,依步驟排除可能問題。
認證程序僅會在二顆 Gogoro® 智慧電池均置入電池插槽後才會啟動;單獨插入一顆Gogoro® 智慧電池無法啟動充電程序。
充電中的 Gogoro® 智慧電池會變燙或發熱,此為正常現象。
GoCharger® 智慧電池座在充電時,散熱風扇會運轉並產生些許噪音,此為正常現象。

手動停止充電

若要在充電尚未完成時(「電池狀態指示燈」為綠色閃爍時),手動停止充電(例如需要立刻騎乘 Smartscooter 智慧雙輪時):

  • 長按背板「網路設定 / 中止充電鍵」直至「電池狀態指示燈」 A 及 B 熄滅後,即可將電池取出。
請避免在充電中未按下「網路設定 / 中止充電鍵」就直接取出Gogoro® 智慧電池,以免 Gogoro® 智慧電池資料傳輸中斷,造成異常。

日常保養與維護

  • 當您要移動或清潔 GoCharger®智慧電池座前,為了安全起見請務必取下Gogoro® 智慧電池,並拔下 GoCharger®智慧電池座之 AC 電源插頭。
  • GoCharger® 智慧電池座外殼有髒污時,可使用沾濕之乾淨抹布輕輕擦拭。
  • 全向電池連接埠有髒污時,可使用乾淨且乾燥之抹布輕輕擦拭,嚴禁使用帶有水份或液體之抹布。
  • GoCharger® 智慧電池座之任何部份均嚴禁使用刷子、菜瓜布以及清潔劑、有機溶劑或亮光臘。

面板燈號列表

電源 / 網路狀態 指示燈 電源狀態指示燈 系統狀態
紅色恆亮 熄滅 AC 電源已連接,尚未連接網路
藍色恆亮 熄滅 AC 電源已連接,已經連接網路
藍色恆亮 紅色閃爍 認証錯誤
藍色或紅色恆亮 綠色快閃 充電中(低電量)
綠色閃爍 充電中(中電量)
綠色恆亮 充電完成(高電量)
藍色快閃 熄滅 無線網路設定模式(等待手機連線)
藍色快閃 綠色恆亮 無線網路設定模式(與手機連線中)
藍色閃爍 紅色閃爍 韌體更新中
  • 閃爍:每秒 1 次
  • 快閃:每秒 3 次

常見問題與故障排除

發生狀況 可能原因 解決方式
電池插入插槽後,「電池狀態指示燈」為紅色慢閃
  1. 電池插槽未正確偵測到電池
  2. GoCharger® 智慧電池座未與伺服器連線
  3. 月租費未繳,導致電池或 GoCharger® 智慧電池座認証失敗
  4. 二顆電池非來自同一台 Smartscooter® 智慧雙輪
  5. 電池異常
  1. 將二顆電池取出,調換插槽再次插入,或是將電池旋轉至另一角度再次插入
  2. 確認 GoCharger® 智慧電池座確實設定及連接網路,檢查使用者的連外網路狀況是否正常
  3. 繳清欠費
  4. 將二顆電池更換為來自同一台 Smartscooter® 智慧雙輪的電池
  5. 至 GoStation 更換電池
電池插入插槽後,「電池狀態指示燈」不亮
  1. 電池連接埠接觸不良
  2. NFC 感應不良
  3. 電池異常
  1. 確定接點乾淨,電池有確實插入
  2. 電池左右對調再次插入
  3. 至 GoStation 更換電池
若發生未列於上表內之異常狀況,或依照建議步驟操作仍無法解除異常,建議取出電池,拔下 GoCharger® 智慧電池座之 AC 電源插頭,靜待 5 秒後,再次將 AC 電源插上,以重新啟動 GoCharger® 智慧電池座。若狀況仍未改善,請聯絡 Gogoro 0800 客服中心進行檢查或維修(0800-365-996)。

GoCharger® 智慧電池座規格表

GoCharger® 智慧電池座(含無線模組)規格表
類別 項目 規格及說明
功能 支援電池類型 Gogoro® 智慧電池
電池插槽數量 2
電源輸入 輸入電壓 100~240V 50~60Hz
最大輸入電流 GC11 (GoCharger® 智慧電池標準座):5.5A / 100VAC
GC12 (GoCharger® Plus 智慧電池快充座):10.5A / 100VAC
最大消耗功率 GC11 (GoCharger® 智慧電池標準座):525W
GC12 (GoCharger® Plus智慧電池快充座):1050W
待機消耗功率 2.0W
每電池插槽輸出 輸出電壓 50.3V
最大輸出電流 GC11 (GoCharger® 智慧電池標準座): 4.5A
GC12 (GoCharger® Plus智慧電池快充座): 9A
通訊界面 網路通訊 Wi-Fi (802.11 b/g/n) / LAN port
電池通訊 NFC
LED 狀態顯示 電源 / Wi-Fi / 充電狀態 / 警示
智慧型手機應用程式 Gogoro® App (iOS & Android)
安全性 主動安全防護 OVP / OCP / OTP
物理性防護 充電中無預警移除電池
充電許可保護 Gogoro 雲端主機認証
警告指示 LED 指示燈
Gogoro® App 訊息通知
安全法規 UL1012, FCC Part 15B
IEC/EN 60335-2-29, EMC, Wireless
CNS15425-1 (Safety), CNS 13438 (EMC)
基本規格 機殼材質 PC 聚碳酸酯
保存溫度 攝氏 -20 ~ 60 度
操作溫度 攝氏 0 ~ 40 度 (室溫)
相對濕度 0% ~ 95%
外觀尺吋 430 x 270 x 170 (mm)
重量 GC11 (GoCharger® 智慧電池標準座):6.8公斤
GC12 (GoCharger® Plus智慧電池快充座):8.3公斤

註:
GoCharger® 智慧電池座具備 Wi-Fi 及 NFC 功能。
依據台灣「低功率電波輻射性電機管理辦法」加註警語如下:

  • 第十二條:經型式認證合格之低功率射頻電機,非經許可,公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更原設計之特性及功能。
  • 第十四條:低功率射頻電機之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信;經發現有干擾現象時,應立即停用,並改善至無干擾時方得繼續使用。前項合法通信,指依電信法規定作業之無線電通信。 低功率射頻電機須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。
  • 製造商:睿能創意股份有限公司
  • 地址:桃園市龜山區頂湖路 33 號
  • 電話:03-2730900
  • 0800 客服:0800-365-996

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