Q : 智慧鑰匙卡片會被其他NFC卡片干擾而永久失效嗎？
A: NFC 卡片不會因為多張卡片放在一起而永久失效。
Q : 在智慧鑰匙卡片上面打洞會影響感應嗎？
A : 在卡片上打洞，可能會損壞內部的 NFC 天線，進而影響感應功能。
Q : 如何更換智慧鑰匙的電池？
A : 請前往服務中心，由工程師協助您更換智慧鑰匙的電池。若自行拆解智慧鑰匙，可能會造成損壞導致鑰匙保固被取消。
Q : 如何複製一把新的鑰匙？
A : 智慧鑰匙/智慧鑰匙卡片：需車主本人回服務中心購買並由工程師將鑰匙與車輛配對。若車主不在場，需提供車主授權書才可進行配對新鑰匙。
機械式鑰匙：您可至一般鎖行協助複製鑰匙。
Q : 更換完智慧鑰匙電池，智慧鑰匙電池電量低的警示該如何消除？
A : 更換完智慧鑰匙電池後，請於 Gogoro® App 上確認智慧鑰匙電池電量警示顔色。
- 黃色警示：點擊警示之後即可消除。
- 紅色警示：車輛換電後會自行消除，請確認更換鑰匙電池後車輛端是否已換過電。
Q：使用智慧型手機做為鑰匙時，還需要攜帶 iQ System® 智慧鑰匙卡或 iQ System® 無線智慧鑰匙嗎？
A : 若您使用智慧型手機做為鑰匙時，請務必隨身攜帶 iQ System® 智慧鑰匙卡或 iQ System® 無線智慧鑰匙，以免手機連線臨時失效，導致無法開機解鎖，造成困擾。
Q：沒帶智慧 / 卡片鑰匙，手機連線失效怎麽辦？
A：請先確認 Gogoro® App 是否處於配對狀態，若 Gogoro® App 不處於配對狀態，只能使用iQ System® 智慧鑰匙卡或 iQ System® 無線智慧鑰匙開啓，若仍然 Gogoro® App 處於配對狀態，請確認車輛是否為休眠模式，可以參考如何進入及脫離休眠模式？