狀況一. 點數入帳日期未到

請參考 【台新 Gogoro Rewards 聯名卡優惠總覽】，了解不同消費項目的點數入帳時間。

狀況二. 聯名卡非首次綁定 Gogoro Wallet

聯名卡消費所回饋的 Gogoro Smart Points 點數，將會全數累計到第一個綁定此張聯名卡的 Gogoro Wallet 中，若 APP 顯示「此聯名卡點數已歸戶至其他 Gogoro 帳號」，請依照下列步驟解除點數歸戶。

1. 先登出您的 Gogoro Wallet，改為登入首次綁定的 Gogoro Wallet
2. 點選該張聯名卡，點擊【我要解除點數歸戶】
3. 再次點選該張卡片，確認顯示「此聯名卡點數暫無歸戶至任何 Gogoro 帳號」
4. 登出您的 Gogoro Wallet，改為登入現有的 Gogoro Wallet
5. 重新綁定該張聯名卡，即可完成點數歸戶

提醒您，若您先前已將聯名卡自 Gogoro Wallet 解除綁定，仍可以登入首次綁定的 Gogoro Wallet，即會顯示「您有已移除卡片，但尚未解除歸戶」，點擊【我要解除點數歸戶】解除聯名卡歸戶。

 

若您無法登入該張聯名卡先前綁定的 Wallet，請透過官網 【聯絡我們 - 一般諮詢】 提交表單，將由專人協助為您處理。

狀況三. 聯名卡綁定流程有誤

請確認您的台新 Gogoro Rewards 聯名卡是否正確綁定至 Gogoro Wallet，如未成功綁定，系統將出現錯誤提醒，且無法累積 Gogoro Smart Points 點數。
請確認已完成以下步驟：
於 Gogoro App / GoShare App / Gogoro Network App 內註冊或登入 Gogoro 帳號，並啟用 Gogoro Rewards。
請至 Gogoro Wallet 頁面中的「Gogoro Wallet 設定」中，點選【綁定】，完成聯名卡綁定流程。

・聯名卡正確綁定流程

・聯名卡錯誤綁定流程

・聯名卡綁定流程錯誤提醒

如上述資訊仍無法解決問題，請致電至台新客服中心（ 02-2655-3355 ），將由專人為您服務，謝謝。

 

謹慎理財，信用至上

差別循環信用利率：一般消費及預借現金為 6.75% ~ 15%，依電腦評等而定
預借現金手續費：預借現金金額 x3.5% + NT150元
循環利率之基準日為 104 年 09 月 01 日
特店分期廣告已揭露各項相關費用總金額且無其他應繳費用，各期分期利率換算總費用年百分率為 0%
單筆分期各期分期利率換算總費用年百分率為 0% - 15%