補助進度查詢及常見問題

補助進度查詢:

進入政府補助進度查詢頁面→輸入車牌號碼和車主身分證字號(自然人)或統一編號(法人)→點擊「查詢」。

 

常見問題:

Q: 付完車輛全款後,就可以申請政府補助了嗎?

A: 須待車輛領牌完成後,方能進行補助申請。車輛領牌進度可詢問門市服務人員。

 

Q: 何時可以開始查看補助進度資訊?

A: 車輛領牌完成後,即可至政府補助進度查詢輸入車牌查詢。自行領牌的車主,於交車後才可進行查詢。

 

Q: 補助狀態顯示「已送件」,後續要如何確認政府機關審理進度?

A: 

 

Q: 將補助文件繳交至門市後,補助狀態會從「文件搜集中」變成其他狀態嗎?

A: 若尚有資料未繳齊或是文件正在內部遞送中,都會顯示為「文件搜集中」,您可詢問門市服務人員是否仍有文件須補繳。

 

Q: 案件「處理中」的狀態大約會持續多久?

A: Gogoro 有專責團隊處理補助申請,將依照領牌日先後順序處理,請您耐心等候。

 

Q: 為什麼中央政府補助顯示「已送件」,而地方政府補助仍是「處理中」?

A: 此兩種補助的申請方式、政府機關不同,故會有處理進度上的差異。

 

Q: 我才剛交車,是否可以進行「車輛過戶」、「戶籍變更」、「車籍變更」?

A: 若您申請補助的縣市政府有車輛過戶、戶籍、車籍變更年限之限制,請您務必遵守該縣市規範;若無規定年限,建議您於收到政府款項再進行過戶,以免喪失補助資格,導致無法領到補助款。