GoStation® 換電站

是否能參加"家用充電座租賃計劃"活動?

由於家用充電座 Go-Charger 相關租賃活動在今年4月底結束,若有新 Go-Charger 相關租賃活動推出將會於官網公告,以利偏遠區域客戶使用更加便利。

宜蘭/台東/花蓮何時會有換電站?

目前針對部分地區正在洽談中,若有進一步消息,將於第一時間官網公佈,讓喜愛Gogoro 的車主們使用電池交換服務。

為什麼換電站沒有地方可以放入電池?

與您說明,若為建置中的換電站,則會貼上告示牌並且將插槽放滿電池,避免您放入電池後,無法進行電池交換服務。

如何查詢附近是否有換電站?

您可透過官網查詢,亦可透過Gogoro® APP>能源網路 查詢資訊。

為什麼換電站螢幕顯示"帳單逾期"?

當您的帳單逾期未繳時會提醒您繳費,請於繳納後 30 分鐘再嘗試換電。

若您已經繳費,卻無法正常換電,請撥打客服中心,由客服人員協助。

為何換電站螢幕顯示 "電池問題" 或 "異常換電"

建議您騎乘至最近的換電站進行換電,若換電後可正常騎乘,請您不用擔心。

若需要客服人員協助,請撥打客服中心。

為何換電站螢幕全黑?

換電站會不定期進行維護動作,若換電站螢幕全黑,請勿嘗試放入電池,並請至另一個換電站進行換電。