繳費期間內，可使用下列方式進行繳款：
1. ATM繳款
2. 線上刷卡*
3. 便利商店繳款
4. 自動轉帳付款
5. 門市繳款
6. 中信臨櫃繳款

*可登入 Gogoro 會員網站及 Gogoro APP 並輸入信用卡卡號及有效期資料繳款

注意事項：已逾期之 Gogoro 電池服務月租費仍可持繳費單至上述 1、2、5、6 繳費通路繳交。提醒您，若您的帳單逾期未繳，可能會影響您的電池交換服務，請儘速繳納。

若您使用 Gogoro® App v1.7 或以上，可以透過 Gogoro® App 進入"個人檔案"，點選"Gogoro 電池服務方案" 查詢帳單資訊。

查詢方式如下：

1. 前往 Gogoro 官網並登入您的 Gogoro Account，點擊最下方 補助查詢進度

2. 輸入車牌號碼和車主身分證字號/統一編號，並按下查詢即可

*註：僅限直營門市訂單查詢，若您為授權門市購買，請洽授權門市聯絡

[不適用 Gogoro 2 及 Gogoro 3 傳統鑰匙版]

關閉車廂後自動為您恢復車輛解鎖或上鎖的狀態。

1.將車輛與Gogoro APP保持車輛IQ連線後，點選個人設定
2.點選車廂開關
3.將開關設定[開啟]

[適用 Gogoro 1系列、Gogoro 2 plus]

[適用 Gogoro 2 及 Gogoro 3 傳統鑰匙版]
將鑰匙主鎖頭從OFF檔位轉向至ON，即可解鎖。

[適用 Gogoro 1 系列、Gogoro 2 Plus]
若 Smartscooter™ 智慧雙輪已上鎖或置物箱內無電池，長按 iQ System™無線智慧鑰匙（約 2 秒），可以解鎖座墊以開啟置物箱。

[適用 Gogoro 2、Gogoro 3 傳統鑰匙版]
將鑰匙插入鑰匙孔後，往左轉到底(置物箱圖示)，即可開啟置物箱。

[適用 Gogoro 3]
先按住右把手坐墊開啟，再將 iQ System® 智慧鑰匙卡放置在感應區，就可開啟置物箱。

[適用 Gogoro 1 系列 ]

請參考下列步驟：
1. 請先安裝並開啟 Gogoro® App ，跟著螢幕指示登入使用者帳號
2. 若您的帳號擁有一台以上的 Gogoro 車輛，請從清單中選擇您要配對的車輛
3. 依手機螢幕指示開啟智慧手機的藍牙功能進行連線
4. 先使用智慧鑰匙將車輛解鎖
5. 接著請長按左把手的警示燈開關，直到儀表板「iQ System™ 智慧快連」圖示閃爍，系統會自動搜尋附近可配對的手機
6. 當儀表板的 iQ 圖示恆亮，代表連結成功
請注意：配對過程中，須關閉馬達 (您可透過放下側腳架，或緊握煞車把手並按 Go 啟動鍵關閉馬達)

[適用 Gogoro 2 系列]

請參考下列步驟： 
1.請先安裝並開啟Gogoro® App，跟著螢幕指示登入使用者帳號
2.若您的帳號擁有一台以上的Gogoro車輛，請從清單中選擇您要配對的車輛
3.依手機螢幕指示開啟智慧手機的藍牙功能進行連線
4.先使用鑰匙將車輛解鎖
5.接著請長按右把手的Smart 鍵，直到儀表板「iQ System™智慧快連」圖示閃爍，系統會自動搜尋附近可配對的手機
6.當儀表板的iQ圖示恆亮，代表連結成功
請注意：配對過程中，須關閉馬達(您可透過放下側腳架，或緊握煞車把手並按Go啟動鍵關閉馬達)

若您需要啟用性能提升加值服務，請至 www.gogoro.com 登入會員後，點選 “Gogoro 電池服務方案/帳單” 啟用。

您前往換電站換電時，便會自動跳出此邀請，請按下同意試用即可。

若需要進一步協助，請在此留言，我們將盡快回覆您。

可以的，每一位車主都有一次免費試用七天的機會，這是您的權益。

只要您未來沒有訂閱「性能提升」服務，換電站螢幕便會自動跳出此邀請。 

每位車主每台車限體驗一次，可以在 7 天內完整體驗「性能提升方案」。

更極速、更強勁、更迅捷的騎乘快感，讓智慧雙輪動能全面釋放。 

可自行至官網右上角 www.gogoro.com > 登入My Gogoro > 輸入您的帳號及密碼 > 編輯會員資料 > Gogoro 電池服務方案/帳單變更您的資費方案，亦或至 Gogoro® App 的 Gogoro 電池服務方案變更。

您可以透過 Gogoro® App，進入 "個人檔案" 並點選 "Gogoro 電池服務方案" 查詢帳單資訊。

或至官網右上角 www.gogoro.com > 登入My Gogoro > 輸入您的帳號及密碼 > 編輯會員資料 > Gogoro 電池服務方案/帳單，即可查詢帳單資訊。

*帳單資訊謹提供自2016年1月份起，近六個月內電池交換服務帳單資訊

因每位車主出帳週期不同，您可透過 Gogoro® App 或至官網登入 MY GOGORO 「換電馳方案/帳單」頁面查詢帳單繳納資訊。

若您忘記密碼，可夠過下列步驟重新設定密碼：
1. 請在Gogoro® App 登入畫面點選"忘記密碼"或進入www.gogoro.com 點選忘記密碼
2. 在輸入Email 後，將會收到更改密碼的Email，請點擊更改密碼連結並重新設定密碼

若您忘記帳號，請撥打客服，由客服人員為您協助

由於 Gogoro S 的漆面特殊，因此不能使用一般市售的亮光蠟，包括 Gogoro 販售的3M清潔組，也不可進行打蠟的車體美容。

Gogoro S 在清潔維護上建議使用清水及中性洗劑沖洗，並以軟布、海綿或軟毛刷清潔車輛表面即可。

[適用 Gogoro 2系列]

SBS是協助分配前後輪的煞車力道，縮短煞車距離，提升您騎車的安全性，不會因為SBS系統造成鎖死的問題，請您放心。