長時間未換電注意事項與相關規範

為了確保 Gogoro Network 智慧電池運作正常並保護您的車輛，請務必了解以下定期換電相關規範與注意事項。

為什麼必須定期換電？

根據 Gogoro Network® 電池服務合約規範：

• 換電頻率要求： 用戶 每 30 日應至少進行 1 次 電池交換（或使用 Gogoro 認可之充電設備進行充電）。
• 對車輛的影響： 超過 30 日未換電，智慧電池將停止為車輛內建的「備用電池」充電。當備用電池電耗盡時，可能導致車輛無法解鎖、無法啟動、龍頭無法解鎖或車廂打不開。
• 對電池的損壞： 備用電池與智慧電池若長時間處於過放電狀態，可能造成永久性損壞，影響電池壽命。

為保護您的車輛與電池安全，系統若偵測到您的帳號超過 30 天未有換電紀錄，將會透過 App 推播、Email 或簡訊傳送提醒。

若已進入「長期未換電回收流程」

若您逾期未換電且經多次通知仍未處理，系統將啟動強制回收檢測程序：

• 電池回收與檢測： 相關人員將安排回收該組智慧電池進行專業檢測。
• 損害評估與賠償： 若檢測結果顯示智慧電池或備用電池因過度放電而受損，將依合約程序進行責任判定，並可能向您收取電池賠償費及相關處理服務費。
• 合約恢復條件： 您需完成相關處理流程並繳清所有衍生費用與欠款後，方可恢復合約權限與領電資格。